Allegro Smart - co musi wiedzieć sprzedawca

26.06.2023 13:20

Allegro Smart to znacznie więcej niż program lojalnościowy dla klientów Allegro. To przede wszystkim szereg korzyści dla sprzedawców, którzy zdecydują się na jego wdrożenie. W tym artykule przyjrzymy się bliżej temu, czym jest Allegro Smart,jakie korzyści niesie zarówno dla sprzedawców, jak i kupujących oraz jakie są związane z nim usługi i opłaty. Przeczytaj i dowiedz się więcej, aby móc wykorzystać wszystkie biznesowe możliwości na Allegro!

Allegro Smart - co to jest?

Allegro Smart to program, który ma na celu ułatwienie zakupów na platformie Allegro oraz zwiększenie sprzedaży dla sprzedawców. Oferuje takie udogodnienia jak darmowa dostawa, usługa Allegro Paczkomaty czy możliwość wystawienia oferty z opcją "kup teraz". Jest odpowiedzią na rosnącą konkurencję w e-commerce oraz na potrzeby klientów poszukujących wygodnych, bezpiecznych i szybkich zakupów.

Aby móc uczestniczyć w programie, musisz spełnić określone wymagania. W ciągu ostatnich 12 miesięcy musisz zdobyć co najmniej 5 pozytywnych opinii od kupujących oraz utrzymywać średnią ocen sprzedaży na poziomie co najmniej 98% lub mieć status Super Sprzedawcy. Ważne jest również, abyś prawidłowo obsługiwał adresy e-mail kupujących i regulował opłaty na czas. Twoje oferty muszą być zgodne z regulaminem Allegro i nie można składać propozycji zakupów poza platformą. Jeśli masz konto firmowe, musisz utworzyć warunki zwrotu przedmiotu i ustawić prawidłowe metody dostawy, takie jak dostawa do drzwi lub do automatu paczkowego lub punktu odbioru od różnych przewoźników.

Program lojalnościowy działa na zasadzie subskrypcji, co oznacza, że użytkownik płaci określoną opłatę miesięczną, aby móc cieszyć się jego korzyściami. Aby dołączyć do programu, wystarczy posiadać konto na platformie Allegro i aktywować usługę w ustawieniach konta. Funkcję Allegro Smart można również skonfigurować w aplikacji mobilnej oraz na stronie internetowej.

Narzędzia marketingowe i sprzedażowe

Do dyspozycji użytkowników Allegro Smart są specjalne narzędzia marketingowe, które pozwalają lepiej promować swoje produkty i usługi oraz docierać do większej liczby potencjalnych klientów. Opcja dostępna tylko dla partnerów AllegroSmart to możliwość sprzedaży poprzez kanał w aplikacji mobilnej platformy. Dzięki temu sprzedawcy zyskują jeszcze większy zasięg.

Wsparcie w zakresie logistyki i płatności

Allegro Smart zapewnia także wsparcie w obszarach kluczowych dla prowadzenia sprzedaży online, takich jak logistyka czy płatności. Dzięki temu przedsiębiorcy mogą skupić się na tym, co najważniejsze - oferowaniu wartościowych produktów oraz budowaniu relacji z klientami.

W ramach programu Allegro Smart planowane są również nowe funkcjonalności, które mają jeszcze bardziej uatrakcyjnić ofertę dla uczestników. Jedną z nich ma być możliwość personalizacji oferty dla klientów, co może przyczynić się do zwiększenia ich zadowolenia i lojalności. Istnieje również możliwość skorzystania z bezpłatnych zwrotów przesyłekAllegro Smart!

Poziomy programu Allegro Smart

W ramach programu dostępne są trzy poziomy członkostwa - Smart, Smart Plus oraz Smart Pro. Każdy z nich oferuje różne korzyści dla użytkowników. Warto dokładnie zapoznać się z regulaminem przed dołączeniem do programu, jako że Allegro zastrzega sobie prawo do zmiany jego zasad w dowolnym momencie.

Główną zaletą programu Allegro Smart jest możliwość zbierania punktów za każdym razem, gdy dokonujemy zakupu na platformie. Zebrane punkty można następnie wymieniać na zniżki na kolejne zakupy. Ponadto uczestnicy programu mogą korzystać z darmowej dostawy, bezpłatnych zwrotów oraz innych dodatkowych usług, które ułatwiają i uprzyjemniają zakupy na Allegro.

Wady programu Allegro Smart

Mimo wielu zalet, usługi allegro smart mają też kilka wad. Niektórzy użytkownicy narzekają na brak przekazywania informacji o aktualnych ofertach oraz na niską wartość punktów. Z tego względu dla niektórych osób korzyści płynące z uczestnictwa w programie Allegro Smart mogą wydawać się niewystarczające.

Mimo wspomnianych wad, program Allegro Smart cieszy się rosnącą popularnością. Widać to po liczbie użytkowników decydujących się na jego subskrypcję. Platforma Allegro planuje również wprowadzenie kolejnych udogodnień dla uczestników programu, co może w przyszłości jeszcze bardziej zwiększyć jego atrakcyjność.

Jakie korzyści dla sprzedawcy i kupującego daje Allegro Smart?

Dla sprzedawców działających w ramach Allegro Smart oznacza przede wszystkim szereg dodatkowych korzyści. Przynosi on niższe opłaty za wystawienie oferty, bezpłatne zwroty, preferencyjne pozycjonowanie ofert czy możliwość sprzedaży zagranicę. Wprowadzenie Allegro Smart wpłynęło pozytywnie na wyniki finansowe Allegro oraz pomaga zwiększyć sprzedaż na platformie oraz obniżyć koszty dla sprzedawcy.

Niewątpliwie, jedną z najważniejszych korzyści dla kupujących jest darmowa dostawa oraz usługa Allegro Paczkomaty.Pozwala to na większą elastyczność w odbieraniu przesyłek, a dodatkowo oszczędza czas i pieniądze. Kolejnym udogodnieniem jest możliwość skorzystania z opcji "kup teraz", która umożliwia szybkie i wygodne zakupy.

Korzyści dla kupujących:

1. Zbieranie punktów za zakupy: klienci uczestniczący w programie mogą zbierać punkty za swoje zakupy na platformieAllegro. Punkty te można następnie wymieniać na atrakcyjne nagrody, takie jak bony rabatowe, produkty czy usługi.

2. Rekomendacje produktów i sklepów: Allegro Smart ma wbudowaną funkcję rekomendacji produktów oraz sklepów dla użytkowników. Dzięki temu klienci mogą odkrywać nowe produkty i sklepy dostosowane do ich preferencji.

3. Udział w konkursach: Użytkownicy programu mają również możliwość brania udziału w różnorodnych konkursach, w których można wygrywać cenne nagrody.

Korzyści dla sprzedawców:

1. Wyższe miejsce w rankingach: sprzedawcy, którzy uczestniczą w programie, mogą cieszyć się wyższym miejscem w rankingach wyszukiwania na platformie, co przekłada się na zwiększoną widoczność oferowanych produktów.

2. Niższe prowizje: uczestnictwo w programie może również dać sprzedawcom możliwość korzystania z niższych prowizji odsprzedaży, co wpływa na zyski generowane przez ich działalność.

3. Wzrost liczby transakcji: według danych Allegro, program lojalnościowy wpłynął na wzrost liczby transakcji na platformie. Oznacza to, że sklepy uczestniczące w programie Allegro Smart mogą liczyć na większe obroty.

Warto jednak pamiętać, że aby skorzystać z korzyści płynących z uczestnictwa w programie Allegro Smart, konieczne jest jego aktywowanie oraz korzystanie z systemu płatności Allegro Pay. Program jest dostępny dla wszystkich użytkownikówAllegro - zarówno kupujących, jak i sprzedawców.

Ile kosztuje Allegro Smart dla sprzedawcy?

Sprzedawca płaci miesięczną opłatę za korzystanie z programu (subskrypcja Allegro Smart), która zależy od liczby sprzedanych przedmiotów. Jest to inwestycja, która może się opłacić dla sprzedawców z dużą liczbą transakcji.

Wariant Basic to najtańsza opcja abonamentu Allegro Smart. Ten pakiet przeznaczony jest dla mniejszych przedsiębiorstw lub osób prowadzących sprzedaż okazjonalną na Allegro. Basic pozwala na korzystanie z podstawowych funkcji AllegroSmart, takich jak promowane oferty czy rabaty dla klientów.

Wariant Plus jest polecany dla średnich przedsiębiorstw i sprzedawców, którzy chcą wykorzystać więcej funkcji AllegroSmart. Oprócz funkcji dostępnych w wariancie Basic, ten pakiet oferuje również dodatkowe narzędzia, takie jak np.możliwość wykorzystania własnych materiałów promocyjnych czy przywileje w obsłudze klienta.

Wariant Pro jest najbardziej rozbudowaną i najdroższą opcją Allegro Smart. Jest to najlepszy wybór dla dużych przedsiębiorstw i sprzedawców, którzy chcą maksymalnie zwiększyć swoją sprzedaż na platformie. Wariant Pro oferuje wszystkie funkcje dostępne w wariancie Basic i Plus oraz dodatkowe usługi, takie jak np. specjalistyczne szkolenia czy indywidualne wsparcie.

Decyzja o wyborze wariantu Allegro Smart zależy od potrzeb i możliwości finansowych sprzedawcy. Wybierając odpowiedni pakiet warto zastanowić się, jakie narzędzia są naprawdę potrzebne do prowadzenia biznesu na Allegro i czy ich cena jest adekwatna do oczekiwanych korzyści.

Kto płaci za wysyłkę z Allegro Smart?

W przypadku wysyłki towaru, koszt pokrywany jest przez Allegro Smart. Jednak w sytuacji, gdy następuje zwrot towaru, to kupujący ponosi koszty dostawy, chyba że sprzedawca zdecyduje inaczej.

W ramach programu, Allegro pokrywa większość kosztów dostawy. Niemniej jednak, wszelkie dodatkowe usługi dostępne są za opłatą i zostaną w pełni naliczone i uwidocznione na fakturze wydanej przez Allegro lub InPost.

Allegro Smart - usługi i opłaty dodatkowe

Allegro Smart oferuje także dodatkowe usługi, które mogą być wykorzystane przez sprzedawców. Są to między innymi:

• preferencyjne pozycjonowanie ofert, dzięki któremu oferty sprzedawcy są lepiej widoczne dla potencjalnych klientów,
• możliwość sprzedaży za granicę, co zwiększa zasięg działalności sprzedawcy i pozwala na dotarcie do większej liczby klientów,
• bezpłatne zwroty, które przyciągają nowych klientów i zwiększają ich zaufanie do sprzedawcy.

Allegro Smart a zwrot towaru - kto płaci za dostawę?

Jak wspomniano wcześniej, w przypadku zwrotu towaru kupujący ponosi koszty dostawy, chyba że sprzedawca zdecyduje inaczej. Jest to istotne z punktu widzenia dbałości o klienta oraz budowania długofalowych relacji z kupującymi.

Podsumowując, Allegro Smart to program, który przynosi wiele korzyści zarówno dla sprzedawcy, jak i kupującego. Dzięki niemu sprzedawca może liczyć na niższe opłaty, lepsze pozycjonowanie ofert i szereg dodatkowych udogodnień, które wpływają na zwiększenie sprzedaży oraz satysfakcji klientów. Decyzja o przystąpieniu do programu może okazać się kluczową dla sukcesu sprzedawców na tej platformie. Dzięki oferowaniu atrakcyjnych korzyści oraz spełnianiu wymagań programu, sprzedawcy mogą zyskać znaczącą przewagę konkurencyjną oraz zwiększyć swoją sprzedaż. Nie bez znaczenia jes t też fakt, że udział w programie Allegro Smart to znak, iż dany sprzedawca prowadzi swoją działalność zgodnie z oczekiwaniami klientów, co z pewnością wpływa na ich zaufanie do oferowanych produktów i usług.